よくあるご質問

ペットの火葬・葬儀をお願いしたいのですが、どのように予約すればいいのでしょうか？

> 答え

まずは当霊園へご遠慮なくお電話してください。
ホームページのお問い合わせフォームからご相談・お申込みもできますが、その場合は日時・葬儀プラン等の確認をさせていただいてからのご予約となります。

ペットが亡くなりました。自宅又は病院まで迎えに来ていただくことはできますか？

> 答え

ご予約をいただきお迎え先をご指定いただければ、ご自宅又は病院までご遺体のお迎えにあがらせていただきます。
詳しくは「お迎えエリア」をご確認ください。

自宅に来て火葬していただくこともできますか？

> 答え

当霊園内の固定火葬炉で火葬しますのでご自宅や他の場所での火葬はできません。

火葬までの間、遺体はどのように保存しておいたらいいのでしょうか？

> 答え

お体を冷やすなどご自宅での安置に必要な処置がございます。
詳しくは「亡くなったらまず」をご確認ください。

遺体を葬儀の日まで預かってもらえますか？

> 答え

施設内の霊安室にてお預かりが可能です。
ご自宅での安置をご希望の際は3日までとなります。
ご命日から葬儀まで3日以上経過する場合は、霊安室での預かりが必要となります。

どのような葬儀プランがありますか？

> 答え

ご家族様がご来園して葬儀・火葬の立ち会いを希望される場合は「エンジェル」「メモリアル」プラン、火葬のみを希望される場合は「単独葬」「合同葬」がございます。「単独葬」は翌日以降のご返骨、「合同葬」は他家のお仔様との合同火葬のためご返骨はできません。
詳しくは「ご葬儀プラン」をご確認ください。

小鳥の葬儀をお願いしたいのですが、火葬してお骨は残りますか？

> 答え

ご安心ください。
霊園スタッフが丁寧に火葬しますので、小鳥やその他の小さなペットのお骨も残せます。

そちらではどのくらいの大きさや体重までの火葬ができますか？

> 答え

当霊園の火葬炉では 10㎏未満とさせていただいておりますが、生前の体重や犬種等によりご火葬できない場合がございますのでお電話でご相談ください。

葬儀の服装はどうすれば良いでしょうか？

> 答え

服装については喪服である必要はありません。
普段、一緒にお過ごしになられていた装いでご来園いただく方がほとんどです。

紙の棺のまま火葬できますか？火葬のときに一緒にいれてあげられるものは何ですか？

> 答え

Q. 紙の棺のまま火葬できますか？
A.
紙の棺を火葬しますと灰がお骨の上にかぶさってしまいお骨を綺麗に残せないため、火葬することはできません。
またご愛用のベッド等もお骨に悪い影響を与えてしまったり、環境問題（煙等）の観点からもお引き受けすることができません。

Q. 火葬のときに一緒にいれてあげられるものは何ですか？
A.
生前好きだったお食事（一食分）とお花は一緒にご火葬できます。
思い出の品などはご火葬できませんので祭壇にお飾りください。

火葬する直前にお見送りはできますか？

> 答え

火葬室前で最後のお別れをしていただいております。　

納骨室を契約したいのですが、契約期間は何年ですか？1室に何体まで入れていいのですか？

> 答え

1年・3年・5年・10年契約をご用意しております。
1室に複数体のご納骨もできます（追加料金はございません）。
納骨室にはサイズ等の種類がございます。
詳しくは「納骨供養」をご確認ください。　

オモカ（DNAカード）をお願いしたいのですが、霊園内で作っているのですか？どのくらい日数がかかりますか？

> 答え

オモカ（DNAカード）は提携先のエアープランツ・バイオ社が作成・DNA保管をしております。
ご葬儀日に霊園スタッフが口腔内細胞からDNAを採取してエアープランツ・バイオ社へ送付し、3週間後ほどで出来上がります。
当霊園にてお受け取りするか、ご自宅への配送によるお受け取りとなります。
詳しくはこちらをご確認ください。

供養祭はどのようなことをするのですか？

> 答え

毎年春分の日・秋分の日にご住職をお招きしてお仔様の供養をしております。
多くのご家族様がご参列されますが、ご都合により来園できない場合には代理供養も承っております。
代理供養はご家族様に代わって霊園スタッフが供養し、後日録画したYouTube URLをお送りしております。
開催2か月ほど前からホームページ等でお申し込みができます。